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 大金乃至服务营造出非凡的售后体验

当前栏目:新闻动态/发布时间:2019-02-04/阅读:

大金乃至服务营造出非凡的售后体验

  “世界级品牌与高标准的产品质量密不可分。
  世界一流的产品质量也离不开高效优质的服务。 ”
  大金以“快速、,准确、”为原则,在全球范围内建立了完善的售后服务体系,不断提升服务团队的专业优势。在确保每台大金空调的卓越品质的同时,让每个选择大金空调的用户都可以享受到精品店的贴心护理服务。
  点击查看精彩视频:大金全球售后技能大赛
  为了不断强化售后服务团队的技术,我们将有效地提高优质服务。大金空调售后市场技能大赛是大金集团在全球范围内的传统活动。
  日前,2017年中国大金空调技术技能大赛总决赛圆满结束。经过一个多月的比赛,从预赛到决赛,包括大金的售后公司和大金经销商,近2000名选手参加了比赛。游戏内容涵盖维护技巧。、故障排除、零件验收、客户服务技巧和日常服务工作的其他方面。
  完善的售后服务体系
  大金始终致力于实现一流的售后服务,努力实现最佳的服务质量。为全国各地的客户提供维护、维护、技术支持、投诉、咨询等全面的一站式服务,持续改进客户服务系统、优化服务流程、改善客户沟通渠道,提高客户满意度。
  大金不仅通过、VIP独家对应的、在线、微信、官方网站和其他渠道、提供全新的售后服务体验,并在100多个城市和地区建立了1200多个售后网点的强大网络这个国家。覆盖部分对应、、安装说明、维护和其他服务。与此同时,国家400客户服务中心每周7天,每天24小时为客户提供快速、准确的、友好服务。
  始终把客户满意放在首位
  大金始终坚持快速的、准确的、友好理念,站在客户的立场,专注于提供全方位的、人性化售后服务,并建立全面的客户满意度调查系统,以及时了解客户体验和跟踪服务满意度。学位,以及客户的意见、合理化建议及时汇总反馈,从而不断提高大金品牌的服务质量。优质的服务水平
  大金致力于创造最优质的售后服务。除了举办技能竞赛外,还开展各种活动,不断提高售后人员的技能和服务质量,努力确保客户随时随地保持一致的高标准,、。技术服务,以满足客户的需求。开设“售后服务大学”,不断开展员工服务技能培训;组织技术评估,包括理论考试、实际考试、进行技术评估,并建立了技术水平工程师认证体系。
  凭借优质的服务质量,大金空调服务还荣获“中国客户服务领袖奖”、“中国家电服务行业金鼎奖优秀企业奖”、“国家质量信誉基准典型企业”“C-CSI中国空调行业客户最满意的品牌和许多其他社会荣誉和认可。作为世界一流的优质空调公司,大金将坚持以卓越的产品质量和贴心的专业客户服务相结合,不断为消费者的高品质体验和信赖实践。

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